Điều khoản sử dụng dịch vụ:

Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Social68 không chịu trách nhiệm về tổn thất có thể gây ra nếu bạn không đọc những quy định này

1. Điều khoản chung

  • Bằng việc đặt hàng tại Social68, bạn chấp thuận tất cả các điều khoản liệt kê tại đây, kể cả trong trường hợp bạn chưa đọc chúng
  • Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản dịch vụ mà không cần báo trước. Bạn có trách nhiệm đọc quy định này trước mỗi lần mua hàng để nắm được thông tin mới
  • Trừ dịch vụ tăng follower Instagram Việt Nam, tất cả các dịch vụ khác chúng tôi không yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn, do đó chúng tôi không thể gây tổn hại và cũng sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất bạn có thể nhận (gây ra bởi tác nhân khác)

2. Dịch vụ

  • Dịch vụ của Social68 nhằm phục vụ mục đích cá nhân, cũng như giúp tìm kiếm khách hàng và gây dựng uy tín cho sản phẩm/dịch vụ của bạn. Tuy vậy, chúng tôi KHÔNG đảm bảo những yếu tố nằm ngoài nội dung dịch vụ (Ví dụ: số khách hàng, đơn hàng…)
  • Thông tin về thời gian hoàn thành của mỗi dịch vụ trong bảng giá được xác định dựa trên thời gian xử lý thực tế (trung bình) của các đơn hàng đã thực hiện. Tốc độ xử lý cho một đơn hàng cụ thể có thể nhanh hoặc chậm hơn.
  • Giá của các dịch vụ tại Social68 có thể thay đổi tùy thời điểm. Bạn cần kiểm tra kỹ trước khi đặt hàng.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm, và có quyền từ chối đơn hàng của bạn, nếu đơn hàng này có chứa nội dung vi phạm Pháp luật
  • Đối với khách hàng đăng ký và mua hàng trên web:
    + Bạn cần đọc kỹ hướng dẫn của Social68 để nhập cho đúng “Đối tượng cần tăng(trang web/username)”, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn gõ sai hoặc không đúng định dạng đã được hướng dẫn. (Thông tin chi tiết bạn có thể tham khảo tại đây. – nhấn vào “Giải đáp thắc mắc trường hợp chọn nhầm dịch vụ”)
    + Không tạo 02 đơn hàng cho cùng một đối tượng tại một thời điểm. Ví dụ: Bạn đang có 1000 follower. Bạn tạo đơn hàng A tăng 2000 follow, và đơn hàng B tăng 3000 follow cùng lúc. Nếu bạn làm vậy, kết quả cuối cùng là bạn chỉ có 1000+3000=4000 followers. Trường hợp này chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền hay tăng bù cho quý khách. Bạn hãy chờ đơn hàng này tăng xong rồi mới tiếp tục đặt đơn hàng khác cho cùng một đối tượng.

3. Chính sách thanh toán / Hoàn tiền / Tăng bù

  • Social68 có trách nhiệm và đảm bảo sẽ hoàn tất các đơn hàng (tăng đầy đủ followers, likes…)
  • Bạn tuyệt đối không được ngăn cản hệ thống của chúng tôi xử lý đơn hàng (ví dụ: xóa tài khoản, đổi tên tài khoản hoặc chuyển sang trạng thái Riêng tư, khiến không thể tiếp tục tăng likes/followers được nữa). Vi phạm điều này, Social68 hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với đơn hàng của bạn.
  • Đơn hàng được xác định là tăng thiếu hoặc bị hụt khi số like/follow… tại thời điểm kiểm tra thấp hơn số like/follow… tại thời điểm đặt hàng (ban đầu) cộng với số like/follow đã mua. Các yếu tố khác (như những người ngoài like/follow…) không được xét đến tại đây, vì không thể liệt kê chi tiết được.
  • Nếu 01 đơn hàng đang bị tụt like/follow, bạn vui lòng không đặt mua tiếp like/follow cho trang đó cho đến khi xử lý xong vấn đề bị tụt. Nếu không, chúng tôi không có trách nhiệm tăng bù like/follow
  • Sau khi đơn hàng hoàn thành: Chế độ bảo hành với các dịch vụ:
    + Instagram Likes (tất cả các server): 60 ngày
    + Instagram Followers Việt Nam: 60 ngày
    + Instagram Followers (trừ Follow Việt và loại không bảo hành): 05 ngày
    + Facebook Video Views và Post/Photo Likes (tất cả các server): 30 ngày
    + Facebook Followers: 15 ngày
    + Facebook Page Like (Việt Nam): 15 ngày
    + Facebook Page Like (Nước ngoài): 30 ngày
    + Tất cả các dịch vụ Twitter và Youtube (trừ các dịch vụ ghi rõ “không bảo hành”): 03 ngày
    Nếu lượng follow/like bị mất trong thời gian bảo hành này, chúng tôi sẽ tăng bù lại đủ. Các dịch vụ khác, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục nhưng không cam kết tăng bù nếu lượng follow/like bị giảm. Thực tế, trong suốt 5 năm phục vụ khách hàng tại Việt Nam, ít trường hợp chúng tôi ghi nhận lượng follow/like bị giảm. Nếu có giảm số lượng cũng không đáng kể so với đơn hàng, vì vậy các bạn có thể hoàn toàn yên tâm và tin tưởng dịch vụ của Social68.
  • Các trường hợp không được tăng bù:
    + Nếu lượng like/follow tại thời điểm kiểm tra bị tụt thấp hơn số lượng like/follow khi mua hàng (nghĩa là: lí do tụt là từ lượng like/follow gốc của bạn)
    + Nếu số like/follow bạn có trước khi mua bao gồm like/follow ảo, và lượng mua ít hơn 5% số like/follow hiện tại 
    + Nếu bạn mua dịch vụ ghi rõ “Không bảo hành” (trong tên dịch vụ), chúng tôi không tăng bù trong mọi trường hợp, trừ khi bạn có bằng chứng chính xác là lượng follow/like chưa hề tăng đủ
  • Nếu bạn có các hành động nhằm phá hoại hệ thống hoặc rút lại tiền đã thanh toán, chúng tôi có toàn quyền xử lý đối với đơn hàng và tài khoản của bạn
  • Đối với khách hàng đăng ký và mua hàng trên web:
    + Tiền đã nạp vào Social68 không được hoàn lại. Bạn có thể sử dụng số dư trong tài khoản Social68 để mua bất kỳ dịch vụ nào Social68 cung cấp
    + Tất cả các đơn hàng bị lỗi sẽ được hoàn tiền vào tài khoản Social68 tương ứng với phần chưa thực hiện
    + Trường hợp đơn hàng ở trạng thái ‘Đang xử lý’ và hệ thống đang bảo trì hoặc tăng chậm, chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn lại tiền vào tài khoản Social68 của quý khách khi đơn hàng được tạo quá 30 ngày (và không có lỗi phát sinh từ phía bạn)
  • Đối với khách hàng mua trực tiếp:
    + Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền trong trường hợp không thể tăng đủ đơn hàng sau 30 ngày tính từ ngày hai bên thống nhất sẽ hoàn thành