Social68 - Bán Followers, Likes, Views cho Facebook, Instagram, Youtube,...
Uy tín, giá rẻ, chất lượng và chuyên nghiệp. Xem BẢNG GIÁ
Dễ dàng mua hàng trên web: Social68.com. Tư vấn: 0986.456.456

Cẩm nang bán hàng trên Instagram

I. Những điều cần biết về bán hàng trên Instagram

1.1. Giới thiệu về Instagram – Những con số ấn tượng

Với sự phát triển chóng mặt, Instagram chính thức cán mốc 600 triệu người dùng trên toàn thế giới và có sự tham gia của hơn 30.000 người dùng Việt Nam mỗi tháng. Đáng chú ý hơn cả là 70% toàn người dùng instagram đều trong độ tuổi từ 15 đến 30, một mảnh đất lí tưởng để kinh doanh bán hàng cho giới trẻ. Một con số khác, có đến 50% người dùng đều chủ động tìm kiếm sản phẩm mình cần trên Instagram, việc này càng cho thấy nhu cầu mua sắm và cơ hội kinh doanh trên mạng xã hội này sẽ đem lại chất lượng và hiệu quả cao hơn Facebook

1.2. Có lợi thế gì so với Facebook và những nền tảng bán hàng khác ?

Giảm nguy cơ bị copy sản phẩm

Với Instagram thì bạn không thể save/download lại ảnh của tài khoản khác, chính vì vậy Insta đã giúp người dùng tránh được tối đa nguy cơ bị sao chép hình ảnh, đặc biệt tránh cho các shop không bị ăn cắp hình ảnh sản phẩm dễ dàng như Facebook.

Tương tác tự nhiên cao hơn Facebook đến 50 lần

Không như Facebook hạn chế lượng reach mỗi bài viết chỉ tiếp cận đến khoảng 1-5% lượng người like page, các bài viết trên Instagram hiển thị đến 100% follower của bạn. Với Instagram, các shop cũng có thể chủ động follow khách hàng để gây chú ý nhằm nhận follow lại của khách. Các hình ảnh của người follow và được follow sẽ được cập nhật liên tục trên trang chủ Instagram nên khả năng tương tác giữa shop và khách hàng sẽ rất lớn.

Tiết kiệm thời gian hơn

Đôi khi bạn chỉ cần chụp ảnh sản phẩm và đăng lên mà không tốn quá nhiều thời gian phân chia album như Facebook. Chính hình thức đơn giản mà tiết kiệm thời gian này khiến Instagram ngày càng thu hút thị trường kinh doanh online hơn.

Có không gian riêng tư nếu bạn muốn

Ngay cả khi là tài khoản kinh doanh online nhưng bạn lại ghét bị làm phiền bởi các shop đối thủ theo dõi hay “thăm dò” tài khoản của bạn. Bạn hoàn toàn có thể cài đặt chế độ private và chỉ chấp nhận những khách hàng thật follow bạn. Việc này tuy mất công nhưng sẽ giúp bạn có một trang bán hàng chất lượng và chỉ có bạn và khách hàng.

Và chìa khóa vàng chính là #hashtag:
  • Hệ thống hashtag giúp mọi người tìm đến shop. Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một hashtag như một dấu ấn của shop bạn và khuyến khích các khách hàng khi mua hàng để hashtag đó. VD: #social68 , #mintcosmetics…
  • Trực quan, dễ nhìn, chia danh mục theo hashtag. Mặc dù không phân chia được thành nhiều album như facebook nhưng bạn có thể tạo một hashtag để đánh dấu các sản phẩm cùng loại để khách hàng ấn vào và xem dễ dàng. VD: #meoboutique_áophông, nucscosmetic_sonkem…

II. Bắt đầu xây dựng trang bán hàng với Instagram

2.1. Nên mua tài khoản của shop khác hay tạo mới từ đầu

Ưu điểm

Nhược điểm

  • Có ngay một tài khoản với lượng follow lớn mà không cần mất nhiều thời gian
  • Mất một khoản không nhỏ để mua lại tài khoản
  • Lượng follow cao nhưng chưa chắc đã là đối tượng tiềm năng của mình
  • Nếu tài khoản quá lâu thì chưa chắc lượng tương tác còn nguyên vẹn (VD:  follower đổi acc, mất acc, …)

 

* Lời khuyên:  Nếu không cần quá gấp gáp, nóng vội, tốt nhất bạn nên tự mình tạo lập tài khoản mới trên Instagram , rồi sau đó chạy follow tương tác theo những target mà bạn muốn  (VD: khoanh vùng khách hàng ở Hà Nội, lấy follow theo những hashtag, lấy follow của các page đối thủ, …) . Theo cách này bạn sẽ có được một tài khoản với lượng follow vừa cao mà vừa chất lượng
Truy cập http://social68.com/bang-gia-php/ để tham khảo các dịch vụ Instagram

 

2.2.  Nên bán nhiều dòng sản phẩm cùng 1 trang hay mỗi loại 1 trang ?

Thay vì tung quá nhiều loại mặt hàng và đợi khách hàng vào lựa chọn sản phẩm, bạn nên tập trung phát triển vào một dòng sản phẩm và biến tên tài khoản IG của shop bạn thành một thương hiệu cho mặt hàng đó (vd: Mint cosmetic chuyên mỹ phẩm, IC store chuyên đồng hồ xách tay,….). Từ đó bạn sẽ nắm trong tay một lượng khách hàng ổn định. Khi  cần đến sản phẩm đó, khách hàng sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu của bạn

Tìm hiểu thêm: Chiến lược kinh doanh trên Instagram 

2.3.  Tạo lập tài khoản và viết bio bán hàng

bán hàng
  • Giới hạn tên shop trong 2-3 từ để khách hàng dễ đọc, dễ nhớ.
  • Đặt tên shop theo thương hiệu riêng hoặc mang dấu ấn cá nhân của chủ shop để gây ấn tượng với khách hàng. VD: Lantrinh dress, Cú Mèo boutique,…
  • Viết 1 phần mô tả về shop / sản phẩm thật ngắn gọn và súc tích :
    • Ghi rõ mặt hàng shop bán, sỉ lẻ, hàng có sẵn hay order,…
    • Đầy đủ thông tin liên lạc cơ bản với shop ( sdt, địa chỉ shop, zalo, liên kết link FB, link web, …)
    • Giờ mở cửa shop (nếu có)

2.4. Up ảnh sản phẩm đúng cách

→ Tham khảo chi tiết hướng dẫn Chụp ảnh đẹp trên instagram

Thời gian up ảnh

Mỗi ngày bạn nên update từ 2-4 ảnh sản phẩm  để duy trì lượng follow. Nhưng lưu ý nếu lạm dụng đăng quá nhiều ảnh và dồn dập sẽ gây ức chế và làm phiền đến các follower của bạn. Theo thống kê cho thấy, thời điểm tương tác cao nhất là vào 7-11h sáng. Mặc dù ít người up ảnh vào thời điểm này  nhưng người dùng vẫn có thói quen check newsfeed vào buổi sáng nên đây sẽ là khung giờ gây chú ý. Ngoài ra thời điểm 8-10h tối cũng là một khung giờ lí tưởng để up ảnh

Cách chụp ảnh đẹp

Đầu tư một máy ảnh hoặc điện thoại có camera sắc nét:

  •  Sử dụng bối cảnh chụp ảnh phù hợp: Phông nền trắng, sáng màu hoặc chỉ một tông màu sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên lung linh hơn trong mắt khách hàng
  •  Sử dụng công cụ chỉnh hình ảnh:   Nếu bạn biết sử dụng công cụ chỉnh sửa ảnh Photoshop hay Adobe Illustrator, đừng ngần ngại dùng nó, ảnh của bạn sẽ chuyên nghiệp và hấp dẫn hơn. Còn nếu không, hãy tận dụng tất cả các app chỉnh sửa ảnh nghiệp dư và miễn phí ngay trên điện thoại của bạn như VSCOcam, Snapseed, Afterlight,…
  •   Chèn một số thông tin của shop vào ảnh để tránh bị coppy
Up nhiều ảnh trong một lần

Vừa qua, Instagram đã cho phép người dùng đăng cùng lúc nhiều ảnh dưới dạng album tối đa 10 ảnh. Bạn có thể tận dụng điều này để đăng nhiều sản phẩm cùng loại hoặc nhiều góc chụp về một sản phẩm mà không làm spam newsfeed của follower.

 

2.5.  Chuyển qua business profile để nhiều tiện ích hơn

Vào mục Chỉnh sửa trang cá nhân -> Dùng thử công cụ dành cho doanh nghiệp . Sau đó Insta sẽ yêu cầu kết nối với Facebook và Fanpage bán hàng trên Facebook của bạn.

Chuyển qua business profile sẽ giúp khách hàng dễ liên lạc hơn và nhiều tiện ích hơn .

 

III. Phát triển kênh bán hàng Instagram – Tối đa hóa doanh số bán hàng   

3.1.   Kết nối và tăng tương  tác với khách hàng

Một điều quyết định hơn cả là tỉ lệ tương tác trong số khách hàng follow shop của bạn. Khi tương tác cao thì những hình ảnh sản phẩm của shop bạn sẽ được đẩy lên top newsfeed trên Instagram của khách hàng. Điều sẽ giúp tăng doanh số bán hàng một cách nhanh chóng. Hãy chịu khó like hoặc thậm chí comment khen ngợi khách hàng nhằm gây chú ý và giúp tăng sự gần gũi với khách. Ngoài ra thao tác follow các đối tượng tiềm năng để gây chú ý và nhận được lại follow cho shop của bạn là một ý tưởng hay.

Tuy nhiên, việc làm này cũng sẽ tốn khá nhiều thời gian nếu như bạn tự làm thủ công. Tại đây, Social68 sẽ giúp bạn tăng tương tác với khách hàng trong một khoảng thời gian ngắn nhất và thu hút được nhiều follow nhất có thể . 

Ấn vào ĐÂY để tìm hiểu kĩ hơn về Tăng follow việt nam chọc lọc 

3.2.   Tận dụng chìa khóa vàng hashtag

Hashtag là một từ hoặc một chuỗi các kí tự viết liền nhau được đặt sau dấu thăng (#) mà mọi người sử dụng trên mạng xã hội. Hashtag sẽ giúp cho nội dung các bài đăng của bạn dễ dàng tới được với những người có chung mối quan tâm, thậm chí họ không theo dõi hay là người đã thích trang của bạn. Vậy làm sao để tương tác với khách hàng qua hashtag .

Gắn hashtag mang tên sản phẩm trong mỗi caption

bán hàng

 

Gắn những hashtag phổ biến và hashtag liên quan đến sản phẩm đó

Như đặc tính, màu sắc, xuất xứ, chất liệu sản phẩm,… Ngoài ra, gắn thêm những hashtag phổ biến  sẽ làm tăng khả năng được tìm kiếm sản phẩm của bạn.

bán hàng

Tham khảo:  Các hashtag phổ biến nhất tại Việt Nam 2017

 

3.3. Tạo những post gây chú ý với khách hàng

  • Đừng quên 70% người dùng instagram là giới trẻ, vì vậy hãy quan tâm xem hôm nay họ làm gì, chơi gì, có những trào lưu nào,… Không nên chỉ up ảnh về sản phẩm mà thỉnh thoảng hãy tạo một post vui vui giúp tăng tương tác và tạo sự gần gũi hơn với khách hàng nhé
bán hàng
Aikolife đã tận dụng thông minh xu hướng phim truyền hình đang hot Sống chung với mẹ chồng để                                                           quảng bá sản phẩm
  • Hay là các bài tư vấn sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Đừng chỉ up ảnh sản phẩm, bạn nên bổ sung những post tư vấn miễn phí để lấy thiện cảm với khách hàng và giúp shop bạn trở nên uy tín, đáng tin cậy hơn nha

bán hàng

3.4. Tối ưu hóa cài đặt Instagram

Cài đặt lại chế độ like, comment

Nếu trong một ngày bạn phải nhận quá nhiều thông tin không cần thiết. Một mẹo làm giảm sự làm phiền này cho các chủ shop là chỉ nên bật chế độ nhận thông báo của comment và tắt chế độ thông báo của like

bán hàng

Kết nối với các trang mang xã hội khác

Hãy liên kết tài khoản Instagram của bạn với những tài khoản trên các trang mạng xã hội khác. Như vậy mỗi khi bạn up một sản phẩm mới, bài post của bạn cũng sẽ hiện lên ở Facebook, Twitter… mà không cần tốn thêm công sức.

bán hàng Tạo địa điểm cho cửa hàng

Giúp mọi người có thể check in và tăng lượng người truy cập và follow acc của shop bạn. Đọc bài viết chi tiết tại Hướng dẫn tạo địa điểm trên Instagram

bán hàng

3.5. Chạy Instagram ADS

→ Tham khảo bài viết chạy Instagram ads tại ĐÂY để đọc thông tin chi tiết

 

3.6. Hạn chế cạnh tranh không lành mạnh

Hầu hết các nhà kinh doanh nhỏ hiện nay đang đều phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh không lành mạnh từ các thương hiệu đối thủ. Đôi lúc, chúng ta đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc để chạy quảng cáo (Instagram Ads, Facebook Ads) nhưng hiệu quả không thu được bao nhiêu. Đã bao giờ bạn nghĩ rằng nguyên nhân đến từ chính các shop đối thủ của mình?

Khi chạy instagram Ads, bài viết của bạn sẽ được tài trợ (sponsored) và hiện trên news feed của những đối tượng khách hàng bạn nhắm tới. Bạn sẽ phải trả tiền cho những tương tác nhận được, mà phổ biến nhất hiện tại là khách hàng sẽ comment vào ảnh, để lại số điện thoại để bạn có thể liên hệ tư vấn thêm. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội vàng cho các đối thủ của bạn để “cướp khách”. Họ chỉ cần bám sát theo các bài quảng cáo được tài trợ của bạn và chờ xem có bất cứ ai comment thì sẽ direct/gọi điện thoại chèo kéo, với những thủ đoạn vô cùng tinh vi như: Giả mạo là chính shop của bạn để bán hàng, hoặc giảm giá xuống một chút để lôi kéo khách…

Ngay kể cả khi bạn không chạy Ads thì vẫn có thể bị nhiều shop khác ghé thăm đều đặn để cướp khách. Để hạn chế tình trạng trên, bạn có thể làm một trong 2 cách sau:

  • Chặn (block) tài khoản Instagram của các shop đối thủ của bạn. Việc này khiến các đối thủ của bạn không thể thấy các bài đăng của bạn, từ đó cũng không thấy các comment của khách hàng và không thể liên lạc với họ. Ưu điểm của cách này là chỉ phải chặn 1 lần, tiết kiệm thời gian. Đồng thời các comment của khách sẽ còn nguyên, những người khác khi mới vào page của bạn sẽ thấy được độ hot của shop và dễ dàng mua hàng hơn. Tuy nhiên nhược điểm là: nếu đối thủ dùng tài khoản khác để theo dõi thì vẫn được.
  • Một phương pháp khác là các bạn sẽ direct hoặc gọi cho những khách để lại comment, sau đó xóa phần comment của họ đi. Việc này cũng giúp giảm thiểu cạnh tranh không lành mạnh, với ưu điểm là không ai có thể nhìn thấy comment đó nữa . Tuy nhiên có vài nhược điểm là: Những lúc bạn không online sẽ không xóa comment đi luôn được, và nhìn shop của bạn sẽ vắng tanh như chùa bà đanh vì chẳng thấy comment nào cả 😅

3.7. Phương pháp viết caption thu hút khách hàng

Để các bức ảnh thêm thu hút khách hàng hơn, dễ dàng trong việc tiếp cận và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, các bạn nên:

  • Thêm các Emoji, các biểu tượng cảm xúc vào caption trên ảnh của bạn, giúp thu hút ánh mắt người xem, các khách hàng bởi sự thú vị và vui nhộn của caption.
  • Thêm cả những Hashtag đáng yêu, thể hiện sự vui nhộn, dễ thương vào caption của ảnh sản phẩm bạn đăng tải trên Instagram.
  • Lưu ý viết caption đầy đủ thông tin sản phẩm, giá cả, chức năng, cách sử dụng, v.v… caption rõ rãng sẽ dễ dàng khiến khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm và có hứng thú muốn sử dụng thử.

___________________________________________________

Trên đây là tất cả những bí kíp được Social68 sàng lọc và đem đến cho bạn một cẩm nang bán hàng trên Instagram xúc tích và cô đọng nhất có thể. Chúng tôi sẽ còn liên tục cập nhật đến cho các bạn những thông tin hay và bổ ích. Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ tới hotline 0986.456.456 (Mr. Thịnh)

→ Tìm hiểu thêm cái bài viết khác cùng chủ đề :


Tăng Followers Instagram, Tăng Likes cho ảnh Instagram. Cam kết giá rẻ nhất Việt Nam

Tăng Like,View,Đánh giá... cho Facebook, Youtube, Twitter, Vine và hơn thế nữa

Hotline hỗ trợ/đặt hàng: 0986.456.456 (Mr. Thịnh)
Chúng tôi xin gửi tặng bạn Miễn phí 200 follow Instagram dùng thử ngay hôm nay. Hãy follow instagram của chúng tôi @tang.follow và gửi direct tên instagram của bạn để nhận miễn phí follow instagram 😍😘